Implementación De La Gestión De Calidad Total (Tqm)

Información Adicional Introducción La implementación del curso de capacitación de Calidad Total (TQM) ayudará a los participantes a entender el concepto de calidad total y las técnicas para administrar, controlar y mejorar la calidad. Este curso expone a los participantes al conocimiento y las técnicas contemporáneas de TQM. Esto permitirá al participante articular e implementar procesos de mejora de calidad en el lugar de trabajo, de acuerdo con la filosofía de Gestión de Calidad Total. Quién debe asistir Esta semana intensiva: el curso de capacitación de Calidad Total (TQM) es beneficioso para ejecutivos, ingenieros y supervisores de QA, producción, mantenimiento e ingeniería. Definición de la gestión de calidad total El concepto de Gestión de Calidad Total La filosofía detrás de la Gestión de Calidad Total Liderando las luces y sus ideas Principios de Gestión de Calidad Total Los principios básicos para lograr la Gestión de Calidad Total Prevención no corrección Enfoque en el cliente Técnicas utilizadas en la Gestión de Calidad Total La mejora de procesos Benchmarking Causa y efecto Medición Costo de calidad Implementación de la gestión de la calidad total Principios en Liderazgo Compromiso y participación cultura organizacional Beneficios de la Gestión de Calidad Total Al cliente - calidad mejorada A los empleados - mayor satisfacción A la organización - mejor rendimiento Al final del curso, los participantes serán capaces de: Determinar el impacto de la calidad en la rentabilidad Adoptar TQM como una estrategia empresarial fundamental Comunicar la importancia de la TQM centrada en el cliente Utilizar siete herramientas de control de calidad para la recolección y análisis de datos Implementar una estrategia empresarial impulsada por Total Quality Management (TQM) Realizar la transformación cultural necesaria para la implementación exitosa de las prácticas de calidad total Lograr un estatus de clase mundial en la fabricación y el servicio a través de TQM Aplicar las directrices del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige a las iniciativas TQM